Nuestros productos:

Preguntas Frecuentes

Para los productos correspondientes  a la paletilla y el cochinillo son 85 días desde la fecha de elaboración. Mientras que para la pierna son 120 días, desde la fecha de elaboración también.

Damos servicio de entrega en ciudades y poblaciones de la Península. No hay servicio de entrega los sábados, domingos y festivos.

Se gestiona con una agencia de transporte con compromiso de entrega en un máximo de tres (3) días laborales desde la confirmación del pedido (exceptuando algunas pequeñas poblaciones donde el plazo de entrega sería en un máximo de cinco (5) días laborales). En ambos casos para contabilizar los días el pedido debe ser recibido y confirmado antes de las 12:00 horas en días laborales.

Al completar su compra y actualizar el carrito, se le informará de los gastos de envío correspondientes en dependencia de la provincia de la Península donde se solicita su entrega. Si su compra, en un solo pedido, es superior a cien (100) euros I.V.A. incluido, los gastos de envío serán gratuitos.

La agencia de transporte realizará la entrega de su pedido en el domicilio indicado, siempre en día laborable. Si no se encuentra en su domicilio, el transportista se pondrá en contacto por teléfono al número que nos ha facilitado para acordar una nueva entrega.

En los precios reflejados en la web se incluye el I.V.A. vigente. En caso de solicitar factura le vendrá desglosado tanto la base imponible como el I.V.A. vigente.

Con tarjeta de crédito o por el método PayPal.

En ambos casos va a depender de la situación del envío, si su pedido todavía no ha sido recogido por la agencia de transporte podremos atender su solicitud. Para conocer la situación de su envío podrá realizarlo contactando con el teléfono 976 460146 de lunes a viernes no festivo en horario de 9:00 a 17:00h.

Si visiblemente considera que el embalaje está dañado, lo notifique al repartidor de la agencia de transporte, quien indicará en el albarán su no aceptación.
Si el producto considera que no está en buen estado, póngase en contacto con el teléfono 976 460146 de lunes a viernes no festivos en horario de 9:00 a 17:00h para notificar los motivos de la devolución. Le informaremos del proceso a seguir. No se aceptarán devoluciones si la bolsa de conservación ha sido abierta o manipulada.

Si dispones de un cupón de descuento lo puedes canjear desde el carrito. En el proceso de compra encontrarás un recuadro donde poder introducir y validar tu código. Si es correcto verás de inmediato el descuento aplicado al importe total de tu pedido.

Toda la información facilitada de sus datos personales en la presente web, y de acuerdo a la legislación vigente y cumpliendo con el texto de la normativa de protección de datos y Reglamento (UE) del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, se protege en la más rigurosa confidencialidad.

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Bien a través de nuestro correo electrónico atucasa@elcachirulo.es donde le responderemos a su solicitud. O bien en nuestro teléfono 976 460146 de lunes a viernes no festivos en horario de 9:00 a 17:00